Προστασία προσωπικών δεδομένων - απόρρητο

Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 3471/2006) και κάθε σχετική ευρωπαϊκή ή εθνική νομοθεσία, καθώς και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Ως προσωπικό δεδομένο νοείται κάθε πληροφορία που ταυτοποιεί άμεσα ή έμμεσα τον χρήστη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο ή IP address. Με την αποδοχή της παρούσας πολιτικής, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του www.respare.gr είναι η εταιρεία Respare O.E. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση email: info@respare.gr.

Δεδομένα που Συλλέγονται

1. Κατά την Περιήγηση στον Ιστότοπο:

a. IP address και στοιχεία σύνδεσης (ώρα, ημερομηνία, διάρκεια επίσκεψης).

b. Δεδομένα συσκευής (λειτουργικό σύστημα, τύπος browser).

2. Κατά τη Δημιουργία Λογαριασμού:

a. Υποχρεωτικά: Ονοματεπώνυμο, email, κωδικός πρόσβασης, ΑΦΜ.

b. Προαιρετικά: Τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής, επαγγελματική δραστηριότητα.

3. Κατά την Υποβολή Παραγγελίας:

a. Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, είδος παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση των παραγγελιών σας.

• Επικοινωνία για διευκρινίσεις ή ενημερώσεις παραγγελίας.

• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (έκδοση τιμολογίων).

• Βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης στον ιστότοπο.

Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση των σκοπών επεξεργασίας ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Συγκεκριμένα:

• Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται έως ότου ζητηθεί η διαγραφή τους.

• Δεδομένα παραγγελιών: Διατηρούνται για την απαιτούμενη λογιστική περίοδο.

• Δεδομένα επικοινωνίας: Διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την επεξεργασία του ερωτήματός σας.

Διαβίβαση Δεδομένων

Η Respare O.E. δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται για:

• Την εκτέλεση της παραγγελίας (μεταφορικές εταιρείες).

• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

• Την παροχή τεχνικών υπηρεσιών από εξουσιοδοτημένους συνεργάτες.

Σε κάθε περίπτωση, οι τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία του και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα cookies κατηγοριοποιούνται ως εξής:

• Λειτουργικά Cookies: Απαραίτητα για την πλοήγηση και την εκτέλεση βασικών λειτουργιών.

• Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για τη βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου.

• Cookies Στόχευσης: Προσαρμόζουν το περιεχόμενο και τις διαφημίσεις σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα του χρήστη.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας.

Δικαιώματα Χρηστών

Οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα:

1. Πρόσβαση: Να ενημερωθείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούνται από τη Respare O.E.

2. Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση των στοιχείων σας.

3. Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις για τη διατήρησή τους.

4. Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον πάροχο.

5. Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως η αποστολή διαφημιστικού υλικού.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@respare.gr.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η Respare O.E. λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Ενδεικτικά, χρησιμοποιούνται μέθοδοι κρυπτογράφησης και ασφαλείς σύνδεσμοι SSL για τις συναλλαγές.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η Respare O.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο, ώστε να συμμορφώνεται με νέες νομοθετικές απαιτήσεις ή για την ενίσχυση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω του ιστότοπου.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.